Il centro commerciale Eastleigh è al primo posto nella tecnologia
Un centro commerciale sulla costa meridionale è diventato il primo nel Regno Unito ad adottare lo strumento di marketing basato sulla prossimità Beacons.
Marchi tra cui WHSmiths, Game e Nandos si sono iscritti per utilizzare la tecnologia presso lo Swan Center di Eastleigh, Hampshire, per pubblicare annunci mirati sui telefoni cellulari degli acquirenti. Lo strumento Beacons consente ai rivenditori di inviare sconti e offerte agli acquirenti direttamente sui loro telefoni quando visitano il centro, senza che debbano aprire un'app o navigare su un sito web.
Il servizio è stato sviluppato dalla start-up tecnologica TagPoints. Ha incorporato lo strumento Beacons nell’app fedeltà “SmartRewards” dello Swan Centre, che a quanto pare ha già avuto più di 1.200 download nonostante la commercializzazione “limitata” dell’app per gli acquirenti.
Gli utenti ora riceveranno un messaggio di benvenuto quando entreranno nel centro, insieme a 10 punti fedeltà che possono essere utilizzati insieme alle offerte di sconto dei rivenditori nel tentativo di convincere le persone a iscriversi al servizio. Sette marchi con negozi nel centro commerciale si sono già iscritti per utilizzare la tecnologia Beacons, con campagne previste nelle prossime settimane.
Sue Hillyer, responsabile del negozio Swan Center di WH Smith, afferma: “Essere in grado di offrire premi e incentivi in tempo reale in base alla posizione di un cliente è molto entusiasmante. Ha già portato gli acquirenti in negozio e possiamo solo vedere che avrà più successo man mano che il targeting diventa più accurato.'
Marchi statunitensi di alto profilo come Macy’s, Timberland e Clarks stanno testando attivamente lo strumento, ma gli inserzionisti britannici hanno adottato più un approccio “aspetta e vedi” nell’utilizzo dei Beacon. Tuttavia, la catena alimentare Eat è recentemente diventata il primo marchio a provare la nuova app fedeltà di Weve, Pouch, che utilizza Beacons.
