Avviata un'indagine dopo che un'anziana donna di Nottingham è stata trovata che viveva nella sporcizia
La 93enne è stata trovata per strada da una donna di Nottingham che l'ha portata a casa e ha scoperto le condizioni in cui viveva
I capi dell'assistenza comunale a Nottingham dicono che stanno indagando dopo che una donna ha detto di aver trovato una donna anziana che riceveva cure ma viveva in condizioni sporche.
Ursula Norris di Wollaton ha trovato la donna sconvolta per strada e l'ha portata a casa, trovandola piena di vermi e cibo in decomposizione.
Secondo lei è necessaria una revisione delle pratiche assistenziali.
La capitale ha parlato con il consiglio comunale di Nottingham delle condizioni in cui si è scoperto che viveva la donna, che riceve cure.
Helen Jones, direttrice dell'assistenza sociale agli adulti presso il consiglio comunale di Nottingham, ha dichiarato:
'Siamo rimasti scioccati nell'apprendere delle condizioni in cui viveva questa signora di recente, e abbiamo agito immediatamente non appena siamo stati informati dalla polizia. Le cure di questa signora sono fornite da un'agenzia di assistenza domiciliare indipendente e contiamo su di loro per avvisarci di qualsiasi preoccupazione potrebbero averlo fatto, in modo che possiamo agire immediatamente. Sono contrattualmente obbligati a farlo.
'Siamo andati a trovarla e abbiamo aumentato i suoi attuali livelli di assistenza: continueremo a lavorare con lei per garantire il suo benessere in futuro.
'Non siamo stati informati di questi problemi e ora indagheremo con l'agenzia il motivo per cui non è stato così e cercheremo garanzie per l'assistenza offerta ad altre persone supportate da questo servizio.
'Siamo grati al pubblico per la sua vigilanza nei confronti dei vicini anziani e chiunque abbia qualsiasi dubbio può chiamarci allo 0300 300 3333.'
Abbiamo parlato con il fornitore di assistenza privata Sevacare, che ci ha dato questa risposta:
'Sevacare fornisce servizi di assistenza domiciliare a Nottingham City da 5 anni e ha sempre lavorato a stretto contatto con il Comune. Siamo a conoscenza della recente segnalazione relativa a un utente del servizio a cui abbiamo fornito supporto. Attualmente stiamo lavorando con l'Autorità Locale e stiamo conducendo un'indagine approfondita per garantire di stabilire rapidamente tutti i fatti relativi a questo caso.
Sebbene normalmente non discutiamo di un caso individuale, possiamo confermare che la nostra indagine iniziale ha rivelato che l'Utente del servizio ha piena capacità di prendere le proprie decisioni. Forniamo supporto a questa persona da giugno 2015 tramite 1 chiamata di supporto a settimana. Molte di queste chiamate sono state tuttavia cancellate su richiesta del singolo. Abbiamo supportato questa persona attraverso un contratto con l'autorità locale che è stata responsabile della messa in servizio di questo pacchetto. Ci è stato commissionato solo 1 chiamata di supporto a settimana, con 2 visite pop-in a settimana.'
'Lavoriamo con tutto il nostro personale e i Comuni per contrastare gli abusi e l'abbandono, qualcosa di cui siamo particolarmente orgogliosi e che perseguiamo attivamente da molti anni.'
'Prendiamo molto sul serio i reclami dei nostri clienti e li investighiamo approfonditamente.'
